معلومات الشحن والتوصيل
في AMA STORE، نسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء سلسة ومريحة لعملائنا. نقدم لكم هنا كل ما تحتاجون لمعرفته حول سياسات الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
1. مناطق التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. إذا كان لديك أي استفسارات حول إمكانية التوصيل إلى منطقة معينة، يرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب.
2. مدة التوصيل
القاهرة الكبرى: من 1 إلى 3 أيام عمل.
المحافظات الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والظروف اللوجستية.
3. تكاليف الشحن
طلبات بقيمة أكثر من 6000 جنيه مصري: توصيل مجاني.
طلبات بقيمة أقل من 6000 جنيه مصري: تكلفة شحن تبدأ من 50 جنيهًا مصريًا، حسب المنطقة.
سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية أثناء عملية الدفع.
4. طرق التوصيل
- نستخدم شركات توصيل موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وسرعة. تشمل طرق التوصيل:
- التوصيل عبر شركات الشحن المحلية.
- التوصيل السريع (متاح في بعض المناطق).
5. تتبع الطلبات
- بعد إتمام الطلب، ستتلقون رقم تتبع يمكنكم استخدامه لمتابعة حالة شحنكم عبر موقع شركة الشحن أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
6. التأخيرات المحتملة
قد تحدث بعض التأخيرات في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل:
- الظروف الجوية.
- الإجازات الرسمية.
- الظروف اللوجستية غير المتوقعة.
- نحرص على إعلامكم بأي تأخيرات محتملة في أقرب وقت ممكن.